在通信公司营业科，提起姜连宇的名字，大家都会竖起大拇指。他是一名退伍老兵，也是一名有着坚定信仰的共产党员，更是一名在平凡岗位上书写不平凡的固话、宽带维修班长。在姜连宇的人生信条里，只有一个字——“干”。他不善言辞，却用实实在在的行动，将党员的先进性和战士的战斗力体现得淋漓尽致。在践行“知责有为、知己补短、知恩图报、知止慎行、知行合一”的“五知”文化中，他不仅是践行者，更是排头兵。
知责有为：做通信畅通守护人
“我是一名共产党员，维修电话、宽带是我的职责，这点苦比不了井下一线工人。”这是姜连宇常挂在嘴边的话。对于他而言，知责就是时刻紧绷“通信畅通”这根弦，有为就是在急难险重任务面前敢于亮剑。作为管理着3200余户固话、宽带用户的班长，姜连宇带领着仅有的3名组员，承担起了全公司最大的维护任务?！肮收暇褪敲睢保还馨滋旌谝?、节假日还是工作日，只要用户有需求，他就是那个拎起工具包第一时间冲锋在前的人。记得有一次，大年初三，鸡冠区花园委突发火情，多根光缆被烧断。千家万户正沉浸在春节的喜悦中，断网意味着团圆的阻隔。姜连宇第一时间赶到现场，在寒风与焦煳味中连续奋战3个小时，用最快速度抢修了线路。这种在关键时刻站得出来、危急关头豁得出去的作风，正是他“知责有为”最生动的注脚。
知己补短：做追求卓越先锋官
固话维修技术含量或许不算顶尖，但要在激烈的市场竞争中留住用户，拼的就是服务。姜连宇深知自己性格内向、不善言辞，这在营销服务中是短板。为此，他知己补短，将功夫下在“做”上，用极致的细节服务来弥补言语的不足。进门前套上鞋套或方便袋，登高作业时铺上报纸，完工后将挪动的家具归位……这些看似不起眼的细节，成了姜连宇班组的“金字招牌”。为了方便用户，他主动加用户微信、留私人电话，24小时在线解决网络难题。在业务拓展上，他更是主动补位。为了抢夺新楼宽带市场，他利用休息时间在近30栋楼贴宣传单；为了打消用户顾虑，他首创“先试用后交费”模式，在用户心中树立了通信人的良好形象。
知恩图报：做降成增效实干家
“企业培育了我们，现在市场形势不明朗，我们更要为企业省钱?！苯钍钦饷聪氲?，也是这么做的。他把对企业的感恩化作了知恩图报的具体行动，体现在每一次修旧利废和节支降耗中。随着固话退市，拆机量增大，姜连宇看在眼里、急在心里。他积极向公司建言献策，提出降低资费、开展装机竞赛等建议，有效遏制了用户流失。同时，他身体力行，养成了“变废为宝”的好习惯。维修时，他总是背着一个大包，把换下的废旧材料、设备回收回来。
知止慎行：做班组成员主心骨
“班长就是带头干活的。”姜连宇深知，作为一班之长，知止慎行就是要守住安全底线，不仅自己不违章，更要带领团队远离事故。在日常作业中，危险的作业点他第一个上，但前提是安全措施必须落实到位。“不安全决不指挥作业”，这是他的铁律。他像兄长一样关心爱护同事，通过言传身教，让安全意识深入人心。在他的带领下，班组从未出现过任何安全事故，大家亲切地称他为“大班长”。同时，他注重团结协作，不仅把自己的分内事管好，分外的事也主动帮。当其他班组忙不过来时，他主动支援；遇到大工程，他协同作战。这种顾全大局、严谨细致的作风，正是“知止慎行”的生动体现。
知行合一：做新时代的奋斗者
“道不可坐论，德不能空谈。”姜连宇没有豪言壮语，只有默默耕耘。他将“五知”文化内化于心、外化于行，真正做到了知行合一。他把党员的身份亮在岗位上，把军人的作风融入工作中。无论是在光缆抢修的一线，还是在用户家中的窗台；无论是在争抢市场的前沿，还是在回收废旧的现场，姜连宇始终用一个标准要求自己：实实在在干工作，勤勤恳恳做奉献。
多次荣获“生产技术能手”和“优秀共产党员”称号的姜连宇，用执着与坚守，诠释了什么是“退伍不褪色”，什么是“一名党员一面旗帜”。